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올리즈 제품은 어디에서 구매할 수 있나요?

올리즈 제품은 온라인 판매 사이트로 이동하여 구매 가능하십니다.

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A/S진행 사항을 확인할 수 있는 방법이 있나요?

A/S 진행사항은 고객님 핸드폰 SMS(문자메시지)로 안내해드리며, 특별한 경우에는 유선으로 연락 드립니다.

대량 구매할 수 있나요?

수량에 따라 할인 적용할 수 있는 부분을 안내 드리기 위해, 자세한 사항은 02-562-4116 에 문의주시기 바랍니다.

반품 및 교환은 어떻게 할 수 있나요?

주문하신 사이트에 일차적으로 문의하시기 바랍니다. 추후 궁금하신 사항이 있으시면 02-562-4116으로 문의주시기 바랍니다.

제품의 빨간 불빛을 눈으로 봐도 되나요?

올리즈에 사용된 불빛은 광생물학적 안전성 검증으로 안전성을 검증 받아 안전한 제품입니다.

다만, 장기간 불빛을 바라보는 것은 눈에 자극이 가해질 수 있기 때문에 긴시간동안 노출하는 것은 삼가하시기 바랍니다.

효과에 대한 검증을 위한 임상시험은 했나요?

올리즈하는 것을 하루 까먹었는데, 다음날 두 배로 해야 하나요?

올리즈는 일정한 시간을 준수하여 매일 규칙적으로 사용 하셔야 무릎 관절에 효과를 보실 수 있는 제품입니다.

그렇기 때문에, 하루를 하지 않았다고 다음날 두 배로 하셔도 하지 않은 날까지 한 것으로 되지는 않습니다.

매일 사용하시는 것이 효과가 가장 좋습니다.

평균 체격보다 살집이 있는 편인데, 올리즈가 무릎에 맞을까요?

올리즈는 무릎에 밀착될 수 있도록 제품에 실리콘 패드와 스프링 구조를 사용하여,

무릎의 크기와 형태와 상관없이 안정적으로 사용 가능합니다.

평균 체격보다 마른 편인데, 올리즈가 무릎에 맞을까요?

올리즈는 무릎에 밀착될 수 있도록 제품에 실리콘 패드와 스프링 구조를 사용하여,

무릎의 크기와 형태와 상관없이 안정적으로 사용 가능합니다.

평균 체격보다 마른 편이라면, 올리즈 밴드 끝 부분에 내장된 자석을 이용하여 안정적으로 고정시킬 수 있습니다.

설명서를 보면 하루 2번 사용해야 한다는데, 여러 번 사용해도 되나요?

올리즈는 기상 후, 취침 전 하루 2회 사용을 권장 드립니다.

2회 이상 추가 사용에 대해서는 사용자 적응 여부에 따라 판단해 주시길 바랍니다.

국내에서 생산된 의료기기인가요?

네, 올리즈는 엘티바이오(주) 국내 의료기기 전문 벤처기업에서 연구 개발된 제품으로

국내 GMP(의료기기 제조 및 품질관리 기준 적합) 인정을 받은 생산시설에서 생산된 제품입니다.

스마트폰 충전기로 충전이 안되는 경우가 있습니다. 무슨 문제인가요?

제조사에 따라 스마트폰 전용 급속충전기 등은 충전이 안 되는 경우가 있을 수 있습니다. 일반 공용 충전기를 사용해 주시고,

계속 안 될 시, 올리즈 고객센터에 연락 주시기 바랍니다.

불이 켜지지 않는 LED가 있습니다. 고장인가요?

적외선 led 들이 섞여 있는데, 적외선은 눈으로 보이지 않기 때문에, 불이 켜지지 않는 것으로 느껴지실 수 있습니다.

전원을 켜니 진동이 작동되지 않습니다.

전원 버튼 우측 아래쪽 진동 버튼을 눌러 작동시키거나 끌 수 있습니다.

한번 설정한 작동상태는 저장되어 다음 사용 시에 적용됩니다.

제품이 무릎에서 떨어지니 동작이 멈추는 이유가 무엇인가요?

올리즈에는 사용자 눈 안전을 위해 근접 센서 기능이 탑재되어 있습니다.

가운데 안쪽 위에 설치된 근접센서가 동작하여 제품이 무릎에서 떨어지면 동작을 멈추도록 해줍니다.

원래 온열 기능이 없나요?

네, 올리즈에 온열 기능은 내장되어 있지 않습니다. 반도체 소자들의 동작 시 미열이 어느정도 발생하긴 하나,

안전한 수준의 발열입니다.

무릎 외 손목, 팔꿈치 등에 사용해도 되나요?

올리즈는 전문적으로 무릎에 착용하여 사용하도록 설계 및 디자인 되어있습니다.

하지만, 무릎 이외의 손목, 팔꿈치 등에 사용 가능합니다.

안전시험검사 받았나요? 인체에 해롭지 않나요?

올리즈는 의료기기전기안전인증, 전자파내성시험, 광생물학적안전성시험, 화학물질용출물시험 등을 통해

안전한 제품임을 확인하였습니다.

옷 위에 착용해도 되나요?

아니요. 올리즈에서 방출되는 빛에너지를 통증부위인 무릎 깊숙하게 전달하려면 맨 살에 착용 하셔야 합니다.

햇빛 아래에서 모자를 쓰거나 양산을 썼을 때 피부가 타지않는 것과 같은 원리입니다.

나이든 사람만 사용하는 건가요?

누구나 사용 가능합니다.

운동량이 많은 분들, 현재 관절이 안 좋거나 무릎건강을 위해 관리하는 모든 사람이 사용 가능합니다.

양쪽 무릎에 꼭 똑같은 회수로 해야만 하나요?

밧데리 잔량 등의 조건에 따라 사용횟수가 다를 수 있습니다.

더 아픈 쪽에 더 많이 하시는 것을 추천합니다.