반납 박스를 버리지 말고 보관해주세요
배송 받으시면 박스 안에 박스가 하나 더 있어요. 내부 박스는 사용 후 올리즈를 반납하실 때 사용하는 박스입니다. 버리지 마시고 꼭 보관해 주세요
01. 반납 신청하기
매월 정기 결제일 전에 저희가 알림톡을 보내 드립니다. 반납하실지 계속 사용하실 것인지를 결정해 주세요.
반납하실 계획이시면, 반납 버튼을 눌러 주세요.
02. 반납 전 제품 사진 촬영하기
반납 신청하시면, 반납 예정일 전에 카카오톡으로 택배기사님의 방문 일정을 안내드리고 있습니다.
반납 포장 전에 제품 사진을 촬영해 두세요. 혹시라도 반납 배송 중에 제품 파손이 발생할 수 있으니 미리 미리 촬영해 두실 것을 권장합니다.
03. 반납 박스에 포장하기
반납 박스에 올리즈 본체, 메뉴얼, 파우치, 충전케이블, 충전기를 모두 빠짐없이 넣어서 포장해 주세요.
마지막으로 배송 중에 제품이 분실되지 않도록 반납 스티커를 붙여서 박스 밀봉을 부탁드립니다.
04. 택배 기사님 방문 일정 확인해 주세요
반납 신청 후 택배 기사님의 방문 일정을 카카오톡으로 안내드리고 있습니다. 택배 기사님의 방문 일정을 확인해 주세요.
부득이한 사정으로 해당 일정의 조율이 필요하시다면, 고객센터(02-562-4116)로 연락 주세요.
05. 택배 기사님께 전달해 주세요
택배 기사님이 방문하시기로 한 날짜에 택배 기사님께 반납 박스를 전달해 주시면 반납이 진행됩니다.
더 궁금한 사항은 고객센터로 연락주세요
고객센터 02-562-4116