올리즈 멤버쉽 구독 서비스는 월단위로 올리즈를 빌려 드리는 서비스로, 올리즈 제품을 수령 후 결제가 되도록 하였습니다. 올리즈 멤버쉽 구독 신청일로부터 3일 후에 첫번째 결제가 이뤄집니다.

자동 결제가 실패하면 다른 카드로 변경하여 결제하실 수 있도록 알림톡이 발송됩니다. 

해당 알림톡을 받으시고 카드를 변경하실 수 있습니다. 

또는 올리즈 공식 쇼핑몰에 로그인 후 구독관리에서 카드를 클릭하시면 카드 변경이 가능합니다.

고객센터로 전화 주셔도 카드 변경이 가능합니다.

구독 기간 중에 결제 방식을 변경하려면, 올리즈 공식 쇼핑몰에 로그인 후 구독 관리에서 카드를 클릭하시면 카드 변경 및 결제 방식 변경이 가능합니다. 

또는 고객센터로 문의해 주시면 친절히 도와드리겠습니다.

부득이한 사유로 올리즈 반납 일정을 조정하셔야 한다면 사전에 고객센터로 문의해 주세요.

제품에 고장이 발생한 경우, 고객센터로 문의해 주세요. 

고객센터는 제품을 수거 후 고장 발생 원인을 분석해서 고객님의 귀책 사유로 고장이 난 것으로 밝혀지면 고객님께 수리비를 실비로 청구합니다. 

고객님 귀책 사유가 아닌 경우, 교환 제품을 배송해 드립니다.